Ruvelio ili Fresha? Iskrena usporedba za salone u regiji

Fresha je besplatna dok ne pogledate račun. Usporedili smo model naplate, marketplace i privatnost — i zašto sve više salona traži alternativu.

Ako vodite salon, vjerojatno ste čuli za Freshu — jedan od najpoznatijih svjetskih alata za rezervacije. Ruvelio je alternativa Freshi razvijena za salone u regiji, s jednom velikom razlikom u srcu proizvoda: naplaćujemo fiksnu mjesečnu pretplatu i ne uzimamo proviziju ni na jedan termin. U ovoj usporedbi prolazimo kroz ono što stvarno razlikuje ta dva pristupa.

Kratka verzija: Fresha je zrela, globalna platforma koja je besplatna za ulaz, ali zarađuje kroz proviziju na nove klijente iz svog marketplacea, naknade za obradu kartica i plaćene dodatke. Ruvelio je noviji, dizajniran za manje salone koji žele predvidiv trošak, vlastite klijente i podatke u EU.

Glavna razlika: proviziju plaćate vi, ili nitko

Fresha je besplatna za osnovno korištenje, no model naplate radi drugačije nego što se čini. Proviziju naplaćuje na nove klijente koji dođu preko Fresha marketplacea, uz naknade za obradu kartičnih plaćanja i plaćene marketinške dodatke. Što više radite preko platforme, to naplata više raste — trošak je vezan uz vaš uspjeh.

Ruvelio ide obrnutim putem. Plaćate fiksnu mjesečnu pretplatu (49, 99 ili 159 EUR, ovisno o planu) i to je to. Nema provizije po terminu, nema postotka na promet, nema naplate po novom klijentu. Kad vam mjesec bude odličan, cijena ostaje ista — cijela zarada je vaša.

Usporedba na jednom mjestu

Tko posjeduje vaše klijente?

Fresha marketplace je javna tržnica na kojoj klijenti pretražuju salone. Zvuči dobro dok ne shvatite da su na istoj stranici, tik do vas, prikazani i vaši konkurenti iz susjedstva. Marketplace vam može dovesti novog klijenta, ali istog tog klijenta sljedeći put može odvesti drugome.

Ruvelio nema marketplace i to je namjerno. Dobivate vlastiti booking link i mini web stranicu (npr. na vašem podlinku), s vašim logotipom, uslugama i cijenama. Klijent koji dođe kod vas — ostaje vaš. Nikoga ne guramo pred vaše klijente i ne naplaćujemo vam pristup njima.

Privatnost i EU hosting

Fresha je globalna tvrtka i podaci se obrađuju na globalnoj infrastrukturi. Za salon u EU to znači manje kontrole nad time gdje i kako se čuvaju podaci vaših klijenata.

Ruvelio hosta podatke u Europskoj uniji (poslužitelji u Njemačkoj), a fotografije i medijske datoteke na vlastitoj, EU-smještenoj infrastrukturi. Cijeli je sustav građen s GDPR-om na umu. Ako vam je važno da podaci klijenata ne napuštaju EU, to je konkretna, provjerljiva razlika.

Za koga je što

Freshu razmislite ako…

• želite globalni marketplace i spremni ste platiti proviziju za dolazne klijente
• trebate vrlo širok set naprednih značajki i ne smeta vam gušće sučelje

Ruvelio je bolji izbor ako…

• želite predvidiv trošak bez provizije po terminu
• želite da vaši klijenti i podaci ostanu vaši i u EU
• vodite salon u regiji i želite podršku i sučelje na svom jeziku

Zaključak

Fresha je moćna, ali njezin model naplate raste zajedno s vama i vaše klijente stavlja u zajedničku tržnicu. Ruvelio je zamišljen suprotno: fiksna cijena, vaši klijenti, vaši podaci u EU i moderno sučelje koje je ugodno koristiti svaki dan. Ako tražite alternativu Freshi za salon u regiji, upravo to gradimo.